— Serviço
Inteligência artificialonde resolve.
A inteligência artificial já consegue responder a perguntas frequentes, ler documentos, resumir conversas e preparar rascunhos com qualidade. O segredo está em aplicá-la a um problema concreto da empresa, com as suas regras, o seu tom e os seus dados — e não em pô-la em todo o lado.
— 01 / Como fazemos
Primeiro a operação,depois a tecnologia.
Identificamos os pontos onde a equipa gasta tempo a ler, responder ou escrever coisas parecidas todos os dias. Depois construímos assistentes à medida: com a informação da empresa, limites claros sobre o que podem e não podem fazer, e passagem para uma pessoa sempre que é preciso. Os dados dos seus clientes são tratados com o RGPD em mente.
Sinais de que faz sentido
- A equipa responde às mesmas perguntas todos os dias
- Há pedidos que ficam sem resposta fora de horas
- Ler e organizar documentos ocupa horas por semana
- Escrever propostas e respostas leva demasiado tempo
— 02 / Exemplos
(5)
O que podemos fazer por si.
Atendimento no site e no WhatsApp
Um assistente que responde a horários, preços, serviços e documentos necessários, a qualquer hora, e passa para a equipa o que precisa de uma pessoa.
Triagem de pedidos e e-mails
Mensagens classificadas por assunto e urgência, com um resumo e uma resposta sugerida, prontas para alguém aprovar.
Leitura de documentos
Faturas, contratos e formulários lidos automaticamente, com os dados importantes extraídos para o sistema certo.
Rascunhos de propostas e respostas
Propostas, orçamentos e respostas a clientes preparados em segundos a partir de modelos da empresa, para revisão humana.
Assistente interno
Uma forma rápida de a equipa encontrar procedimentos, preços ou informação interna, sem andar a perguntar a colegas.
— 03 / Método
- Passo 01
Ouvir
Uma conversa gratuita para perceber como a empresa trabalha hoje, onde se perde tempo e o que seria mais valioso resolver primeiro.
- Passo 02
Desenhar
Uma proposta clara: o que fazemos, em que ordem, com que ferramentas e o que muda no dia a dia. Sem jargão.
- Passo 03
Construir
Entregamos por fases curtas, testamos com a equipa e afinamos com o uso real. Acompanhamos depois da entrega.
— 04 / Perguntas frequentes
Sobre inteligência artificial.
Só no que definir. Pode responder a perguntas simples sozinha e passar o resto a uma pessoa, ou apenas preparar rascunhos para alguém aprovar. Decidimos isso consigo.
Limitamos o assistente à informação da empresa e definimos o que fazer quando não sabe: dizer que não sabe e encaminhar. Testamos com casos reais antes de pôr em produção.
Escolhemos fornecedores com garantias adequadas, enviamos só o necessário e documentamos o tratamento de dados, em linha com o RGPD.
— 05 / Veja também
Por setor
— Diagnóstico gratuito
Vamos perceber onde a sua equipa perde tempo.
Uma conversa de 30 minutos, no Grande Porto ou por videochamada. Sem compromisso.